Terms of Specific Commercial Transactions

販売業者

ルックスオティカジャパン株式会社

 

運営統括責任者

代表取締役　 フランチェスコ・アルクーリ

 

所在地

〒102-0084　東京都千代田区二番町4番地5 住友不動産二番町ファーストビル7階

 

電話番号

0120-936-548 

 

メールアドレス

supportjapan@oliverpeoples.com

 

屋号

オリバー ピープルズ公式オンラインストア

 

商品の価格

商品ごとに表示

 

商品代金以外に必要な料金

・消費税（販売価格は税込価格を表記）

 

支払方法

・クレジットカード払い：VISA/Master Card/JCB/American Express/Diners Club 一括払いのみ

・Apple Pay

・PayPal

※商品発送後のご請求となります

※クレジット機能のないデビットカードは利用不可

 

申し込みの有効期限

特になし

 

販売数量

特になし

 

引渡し時期

・サングラス、メガネフレーム、アイウェア関連商品：ご注文の受注日（弊社システムにて確認された日）から起算し、2～5営業日

※商品の在庫状況、天候、交通事情その他やむを得ない事情によりお届け予定日が前後する場合があります

※祝日、会社休業日、年末年始等を除きます。

 

不良品

お届け商品の初期不良に限り、返品を承ります。

 

交換・返品について

万一、不良品あるいはご注文以外の商品が届いた場合は、返品を承ります。商品お受け取り後14日以内に、サイト内通じて「返品申請」を必ず行ってください。


以下の場合は返品をお受けできません：

・お直し（フィッティング）等された商品

・保証書、商品タグ、付属品、商品パッケージを破損、紛失した商品

・実店舗などオンラインストア以外で購入した商品



返金方法は、ご注文時に選択いただいた決済手段によって異なります。

・クレジットカード決済の場合：カード会社を通じて返金

・代替サービス（Shop PayやPayPal等）決済の場合：代替サービスの紐づくお客様のアカウントを通じて返金



※商品に使用された形跡がございますと、お客様側での破損と判断させていただく場合もございます。該当商品に関しましては一切使用せず、速やかにご返却ください。

※色やサイズ変更など、お客様都合による商品交換は一切お受けできません。予めご了承ください。

※当サイトでのご注文はクーリングオフの対象外となります。

※オンラインストア以外でご購入いただいた商品は、お買い上げいただいた店舗へお問い合わせください。

ご注文のキャンセルに関して

受注後のご注文内容の変更やキャンセルはシステムの都合上承れません。