UTILISATIONS ET DIVULGATIONS DES INFORMATIONS DE SANTÉ

• Nous utilisons vos informations de santé pour vos traitements, pour obtenir leur paiement, à des fins administratives et pour évaluer la qualité des soins et services que vous recevez. Vos informations de santé sont conservées dans un dossier médical ou un dossier d'optométrie, propriété physique de Luxottica. Vos informations de santé comprennent toute information, orale ou enregistrée, que nous créons ou recevons et qui vous identifie individuellement, et qui concerne votre santé ou votre état de santé physique ou mentale passé, présent ou futur ; les soins de santé qui vous ont été prodigués ; ou le paiement passé, présent ou futur de ces soins.

Comment nous pouvons utiliser ou divulguer vos informations de santé

Pour le traitement

• Nous pouvons utiliser ou divulguer vos informations médicales à un optométriste, un ophtalmologiste, un opticien ou tout autre professionnel de santé vous traitant. Cela peut inclure :
  • la prestation, la coordination ou la gestion des soins de santé;
  • consultation entre prestataires de soins de santé concernant vos soins ;
  • vous orienter vers un autre prestataire de soins de santé ; ou
  • rappels de rendez-vous et informations de rappel.

Pour le paiement

• Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations de santé afin de faciliter le paiement des prestations liées aux traitements et services qui vous sont fournis. Cela peut inclure :
  • activités de facturation et de recouvrement et traitement des données connexes ;
  • soumettre des demandes de remboursement à votre assurance maladie ou ophtalmologique ;
  • divulgation aux agences d’information sur la consommation d’informations relatives au recouvrement des paiements.

Pour les opérations de soins de santé

• Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations de santé à des fins opérationnelles liées à nos soins de santé. Par exemple, vos informations de santé peuvent être utilisées ou divulguées à :
  • mener des évaluations de la qualité et des activités d’amélioration ;
  • mener des programmes de formation ou des activités d’accréditation ;
  • mener ou organiser des examens médicaux, des services juridiques, des services d’audit, des programmes de détection des fraudes et des abus et de conformité ;
  • déterminer comment améliorer continuellement la qualité et l’efficacité des produits, des services et des soins que nous fournissons, y compris les enquêtes de satisfaction de la clientèle et les analyses de données ;
  • gérer correctement notre entreprise;
  • plan d'affaires et développement, y compris les acquisitions, les fusions et les consolidations ; et
  • communiquer avec vous concernant (a) un produit ou un service lié à la santé que nous fournissons, (b) votre traitement, ou (c) la gestion de cas, la coordination des soins, ou pour recommander des traitements, des thérapies, des prestataires ou des contextes de soins alternatifs dans la mesure où ces activités ne font pas partie de votre traitement actuel.

À vous, votre famille et vos amis

• Nous devons vous divulguer vos renseignements médicaux, comme décrit dans la section « Vos droits en matière de renseignements médicaux » du présent Avis. Nous pouvons divulguer vos renseignements médicaux à un membre de votre famille, à un ami ou à toute autre personne dans la mesure nécessaire à vos soins de santé ou au paiement de ceux-ci, mais uniquement si vous y consentez ou, à défaut, si notre jugement professionnel l'exige.

Localisation et notification

• Nous pouvons utiliser ou divulguer vos renseignements médicaux pour informer, ou faciliter l'information (y compris l'identification ou la localisation) d'un membre de votre famille, de votre représentant personnel ou d'une autre personne responsable de vos soins, de votre localisation ou de votre état général. Nous ne procéderons à ce type de divulgation que si vous y consentez ou, à défaut, si notre jugement professionnel l'exige.

Exigé par la loi

• Nous pouvons utiliser et divulguer des informations vous concernant conformément à la loi applicable. De plus, nous pouvons divulguer des informations aux fins suivantes :
  • pour les procédures judiciaires et administratives en vertu d’une décision de justice ou d’une autorité légale spécifique ;
  • en vertu d’un accord de garde partagée ou conjointe et de garde ou de soutien d’enfants autorisé par la loi ou une ordonnance du tribunal ;
  • de signaler des informations relatives aux victimes de maltraitance, de négligence ou de violence familiale ;
  • pour aider les responsables de l'application de la loi dans leurs tâches d'application de la loi ; ou
  • pour aider les responsables de la santé publique, de la sécurité ou de l’application de la loi à éviter une menace grave pour votre santé ou votre sécurité ou celle de toute autre personne.

Représentants personnels; Défunts

• Nous pouvons divulguer vos renseignements médicaux à vos représentants légaux autorisés par la loi applicable, tels qu'un tuteur, un mandataire pour les soins de santé ou un administrateur judiciaire. Vos renseignements médicaux peuvent également être communiqués à vos exécuteurs testamentaires, aux membres de votre famille légalement autorisés, aux directeurs de pompes funèbres ou aux coroners afin de leur permettre d'exercer leurs fonctions légales après votre décès.

Don d'organes/tissus

• Vos renseignements sur la santé peuvent être utilisés ou divulgués à des fins de don d’organes, d’yeux ou de tissus cadavériques, à condition que nous respections les lois applicables.

Fonctions gouvernementales

• Fonctions gouvernementales spécialisées telles que la protection des fonctionnaires ou la communication de rapports à diverses branches des forces armées qui peuvent nécessiter l’utilisation ou la divulgation de vos informations de santé.

Indemnisation des accidents du travail

• Vos renseignements sur la santé peuvent être utilisés ou divulgués afin de se conformer aux lois et réglementations relatives à l’indemnisation des accidents du travail.

Commercialisation de produits ou de services

• « Marketing » signifie vous adresser une communication vous incitant à acheter ou à utiliser un produit ou un service. Nous n'utiliserons ni ne divulguerons vos informations de santé à des fins de communication marketing sans votre autorisation écrite préalable, sauf dans les cas très précis prévus par la loi HIPAA. Nous pouvons également vous fournir des informations sur les produits ou services que nous proposons et qui répondent à vos besoins en matière de santé, à condition que nous ne soyons pas rémunérés ni rémunérés pour ces communications.
• Nous sommes également autorisés à communiquer avec vous concernant le traitement, la gestion de votre dossier ou la coordination des soins (y compris la recommandation de traitements, de prestataires ou de structures de soins alternatifs). Cependant, si nous recevons une rémunération (directe ou indirecte) en contrepartie de ces communications, nous devons au préalable obtenir votre autorisation écrite, sauf si la communication décrit uniquement un médicament ou un produit biologique qui vous est actuellement prescrit et que la rémunération que nous percevons concerne uniquement les frais de communication. Cette exigence ne s'applique pas aux paiements ou rémunérations pour la prestation de soins.

Vente de vos informations de santé

• Nous ne vendrons jamais vos informations médicales sans votre autorisation préalable, sauf dans les cas très précis prévus par la loi HIPAA. En vertu de la loi HIPAA, nous, ou notre partenaire commercial, pouvons percevoir une rémunération (directe ou indirecte) liée à l'échange de vos informations médicales aux fins suivantes : (a) activités de santé publique ; (b) recherches (si le prix facturé reflète les coûts de préparation et de transmission des informations) ; (c) paiement ou indemnisation pour votre traitement ; (d) opérations de soins de santé liées à la vente, à la fusion ou au regroupement de tout ou partie de notre entreprise ; (e) prestation de services par un partenaire commercial pour notre compte ; (f) fourniture d'une copie de vos informations médicales ; ou (g) ​​autres raisons jugées nécessaires ou appropriées par les lois et réglementations applicables.

Votre autorisation

• Vous pouvez nous autoriser par écrit à utiliser vos renseignements médicaux ou à les divulguer à quiconque, à quelque fin que ce soit. Nous ne conditionnerons pas votre traitement actuel ou futur à la fourniture d'une telle autorisation. Si vous nous accordez une autorisation, vous pouvez la révoquer par écrit à tout moment. Votre révocation n'affectera pas l'utilisation ou la divulgation autorisée par votre autorisation pendant sa validité. Sans autorisation écrite de votre part, nous ne pouvons utiliser ni divulguer vos renseignements médicaux pour quelque raison que ce soit, sauf celles décrites dans le présent Avis.

À un associé commercial

• Un Partenaire commercial est une personne ou une entité qui aide Luxottica à vous fournir ses services. Nous ne divulguerons vos informations de santé qu'aux Partenaires commerciaux qui ont accepté par écrit de les protéger, conformément à la loi HIPAA.

Accord de soins de santé organisé (« OHCA »)

• Si nous sommes membre d'une OHCA, nous pouvons divulguer vos informations de santé protégées à un autre membre de l'OHCA pour les opérations de soins de santé de l'OHCA.

VOS DROITS EN MATIÈRE D'INFORMATIONS SUR LA SANTÉ

Accéder:

• Vous avez le droit de consulter ou d'obtenir des copies de vos informations médicales, sauf exceptions limitées. Vous pouvez nous demander de vous fournir des copies dans un format autre que des photocopies. Nous utiliserons le format demandé, sauf si cela est matériellement impossible. Il peut vous être demandé de faire une demande écrite pour accéder à vos informations médicales. Vous pouvez obtenir un formulaire de demande d'accès en utilisant les coordonnées indiquées à la fin du présent Avis. Nous pouvons vous facturer des frais raisonnables, calculés en fonction des coûts, pour couvrir les frais tels que les copies et le temps de travail du personnel. Vous pouvez également demander l'accès en nous envoyant une lettre à l'adresse indiquée à la fin du présent Avis, précisant les informations spécifiques auxquelles vous souhaitez accéder. Si vous demandez un autre format, et sous réserve que nous puissions produire les informations dans ce format, nous pouvons facturer des frais calculés en fonction des coûts pour la préparation et la transmission de vos informations médicales dans ce format. Si vous préférez, nous préparerons un résumé ou une explication de vos informations médicales moyennant des frais calculés en fonction des coûts. Si nous utilisons ou conservons un dossier médical électronique (« DME ») relatif à vos soins, vous avez le droit de demander une copie de vos informations au format électronique et de nous demander de transmettre une copie de vos informations à un tiers désigné par vous ; nos honoraires ne pourront excéder nos coûts de main-d'œuvre pour répondre à une telle demande. Veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de cet Avis pour obtenir une explication complète de notre structure tarifaire.

Comptabilité de divulgation :

• Vous avez le droit de recevoir une liste des cas dans lesquels nous ou nos partenaires commerciaux avons divulgué vos informations de santé à des fins autres que le traitement, le paiement, les opérations de soins de santé, lorsque vous avez fourni une autorisation et certaines autres activités, au cours des 6 dernières années (ou une période plus courte si notre relation avec vous existe depuis moins de 6 ans).
• Si vous demandez cette comptabilité plus d'une fois sur une période de 12 mois, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables basés sur les coûts pour répondre à ces demandes supplémentaires.
• En ce qui concerne les divulgations faites par nos partenaires commerciaux, nous pouvons choisir de vous fournir une liste de partenaires commerciaux agissant en notre nom, ainsi que leurs coordonnées, qui doivent vous fournir la comptabilité sur demande adressée directement par vous à ces entités.

Restriction:

• Vous avez le droit de nous demander d'imposer des restrictions supplémentaires quant à l'utilisation ou à la divulgation de vos informations médicales. Sauf indication contraire ci-dessous, nous ne sommes pas tenus d'accepter ces restrictions supplémentaires, mais si nous les acceptons, nous nous y conformerons (sauf en cas d'urgence). À votre demande, et sauf disposition légale contraire, nous ne divulguerons pas vos informations médicales à un régime d'assurance maladie à des fins de paiement ou de gestion des soins de santé lorsque ces informations concernent uniquement un service/produit que vous avez intégralement réglé.

Communication alternative :

• Vous avez le droit de demander par écrit que nous communiquions avec vous au sujet de vos informations de santé par d'autres moyens ou à d'autres endroits. Votre demande doit préciser ces moyens ou lieux et fournir une explication satisfaisante des modalités de traitement des paiements selon ces moyens ou lieux.

Amendement:

• Vous avez le droit de nous demander de modifier vos informations médicales. Votre demande doit être formulée par écrit et doit justifier la modification. Nous pouvons refuser votre demande dans certaines circonstances. Vous pouvez obtenir un formulaire de demande de modification de vos informations médicales en utilisant les coordonnées indiquées à la fin du présent Avis.

Avis électronique :

• Si vous recevez cet avis sur notre site Web ou par courrier électronique (e-mail), vous avez également le droit de recevoir cet avis sous forme écrite.

Violation d’informations médicales non sécurisées :

• Si nous découvrons que vos renseignements sur la santé ont été violés (par exemple, divulgués à ou acquis par une personne non autorisée, volés, perdus ou autrement utilisés ou divulgués en violation de la loi applicable en matière de confidentialité) et que la confidentialité ou la sécurité des renseignements a été compromise, nous devons vous informer de la violation sans délai déraisonnable et en aucun cas plus de 60 jours après notre découverte de la violation.

QUESTIONS ET PLAINTES RELATIVES À LA CONFIDENTIALITÉ

• Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou pour toute question ou préoccupation concernant la confidentialité, veuillez nous contacter. Si vous pensez que nous avons violé vos droits à la confidentialité, ou si vous êtes en désaccord avec une décision que nous avons prise concernant l'accès à vos informations de santé, ou en réponse à une demande de modification ou de restriction de l'utilisation ou de la divulgation de vos informations de santé, ou si vous souhaitez que nous communiquions avec vous par d'autres moyens ou à d'autres endroits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de la présente déclaration. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Département de la Santé et des Services sociaux des États-Unis, Bureau des droits civils (OCR), en remplissant un formulaire de plainte relatif à la confidentialité des informations de santé (disponible à l'adresse http://www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/hipcomplaintform.pdf) et en l'envoyant au bureau régional de l'OCR concerné indiqué sur le formulaire, ou en appelant le 1-800-368-1019 pour obtenir des instructions et les coordonnées. Vous pouvez déposer une plainte par voie électronique à l'adresse http://www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/index.html. Vous devez déposer une plainte auprès de l'OCR dans les 180 jours (6 mois) suivant l'acte ou l'omission à l'origine de votre plainte.
• Nous respectons votre droit à la confidentialité de vos informations médicales. Nous n'exercerons aucune mesure de rétorsion si vous déposez une plainte auprès de nous ou du Bureau des droits civils.

COORDONNÉES

• Si vous avez des questions ou souhaitez nous contacter au sujet de cette politique, veuillez adresser vos demandes à :
  
  Bureau de la confidentialité Luxottica of America Inc.
  4000 Luxottica Place
  Mason, Ohio 45040
  Téléphone : 513-765-4321
  E-mail: privacyoffice@luxotticaretail.com