Politique de Retour Lunettes et Accessoires

Les dispositions ci-dessous ne portent pas atteinte à vos droits légaux en tant que consommateur.  
Lorsque vous effectuez un achat sur oliverpeoples.com, vous conservez toujours la possibilité de changer d’avis. 
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation et retourner, pour quelque raison que ce soit, tout produit acheté sur oliverpeoples.com dans un délai de 45 jours à compter de la date d’achat.  
Veuillez noter qu’Oliver Peoples n’acceptera les retours des produits audio Oliver Peoples Master & Dynamic que si les articles n’ont pas été ouverts et demeurent scellés, pour des raisons d’hygiène. L’emballage doit être intact et ne présenter aucun signe d’usure.* 

Commandes en ligne: 

Pour effectuer une demande de retour, veuillez vous rendre sur le site https://www.oliverpeoples.com/return et remplir le formulaire de demande de retour en ligne, puis suivre les étapes indiquées : 

1. Accédez à la rubrique (Création de retour) et complétez votre demande en ligne. 
2. Un numéro d’autorisation de retour (RA) ainsi qu’une étiquette d’expédition prépayée UPS vous seront envoyés dans un délai de 48 heures suivant votre demande. 
3. Emballez le ou les articles dans leur emballage d’origine, en y incluant toute la documentation, les accessoires et les manuels reçus avec le produit. Assurez vous que le colis soit bien fermé et que son contenu ne risque pas d’être endommagé pendant le transport.  
4. Collez l’étiquette de retour à l’extérieur du colis, en veillant à recouvrir toute ancienne étiquette d’adresse. 
5. Déposez ensuite le colis dans l’un des points relais UPS indiqués sur l’étiquette,ou contactez directement UPS afin d’organiser une collecte. 
6. Veuillez compter jusqu’à 5 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.